1. 対象と運営者
エニーローグ株式会社（以下「当社」）は、ゲーム「ルートルート（LOOTROUTE）」と公式サイトにおいて、以下のとおり情報を取り扱います。ゲームの利用に氏名・メールアドレスによるプレイヤーアカウントの登録は必要ありません。ただし、広告や分析に用いる識別子などが扱われることがあり、「個人に関する情報を一切取得しない」という意味ではありません。
2. 端末内に保存する情報
冒険の進行、キャラクター、所持品、購入特典の有効状態、音量・言語・同意の設定などを端末に保存します。現在、ゲームのセーブデータを当社サーバーに同期する機能はありません。OSやストアのバックアップ機能は各提供者の設定・方針に従います。
4. 広告と広告の選択
広告配信にはGoogle AdMobとGoogle Mobile Ads SDK、同意の確認にはUser Messaging Platform（UMP）を利用します。広告の配信・測定、不正防止、品質改善のため、IPアドレスやそこから推定される大まかな地域、端末やアプリの識別子、広告ID（OSの許可等に応じて）、広告の表示・操作、診断情報などがGoogleへ送信されることがあります。
この広告処理は、前項の「プレイデータの共有」とは別です。共有を断っても、広告機能に必要な通信まで停止するわけではありません。地域や適用される条件に応じて広告の同意画面を表示します。変更が必要な対象地域では、設定に表示される「広告のプライバシー設定」から選択を変更できます。OSの広告・トラッキング設定も利用できます。OSが許可を求める場合、その許可は規約への同意とは別に扱います。
広告非表示の購入特典が有効な場合は、ゲーム内で説明されている広告表示が省略されます。
広告配信設定の取得にはFirebase Remote Configを使用します。この設定通信はプレイデータ共有の選択とは別に行われ、FirebaseインストールID、アプリのバージョン等がGoogleに送信されます。プレイ状況の分析を有効にするものではありません。
5. Game Center・購入・お問い合わせ
iPhoneでは、任意でAppleのGame Centerに接続できます。接続時にAppleからゲーム固有のプレイヤー識別子と表示名を受け取り、サインイン状態の表示と実績の管理に使用します。初回のダンジョンクリア実績をAppleへ送信します。これらのGame Center識別子・表示名を当社の分析イベントに含めず、フレンド一覧や連絡先は取得しません。Game Centerの実績・アクティビティの公開範囲やサインインは、Appleの設定で管理できます。サインインしなくても遊べます。Game Centerへの接続は冒険のセーブデータのクラウド同期を行うものではありません。
iPhoneのアプリ内購入はAppleのApp StoreとUnity IAPを通じて処理します。商品、取引・購入状態、復元に必要な情報を扱います。当社がカード番号やApple Accountのパスワードを直接取得することはありません。任意の分析に用いる購入情報は第3項のとおりです。
お問い合わせの際にお客様から提供された連絡先、内容、任意に添付された画像や診断情報は、回答、本人確認、問題解決のために使用します。パスワードやカード番号などの情報は送らないでください。
6. 公式サイト
公式サイトはGoogle Firebase Hostingで配信しています。配信や不正アクセス対策のため、IPアドレスなどのアクセス情報がGoogleにより処理されます。現在、この公式サイト自体にはアクセス解析タグや広告用Cookieを設置していません。App Storeなどの外部リンクを開いた後は、移動先のプライバシー方針が適用されます。
7. 外部サービス・国外での処理
本ポリシーに記載した目的のため、Google、Apple、Unityのサービスを利用します。情報は日本国外（米国など）のサーバーで処理される場合があります。各サービスの詳細は以下をご確認ください。当社は、適用法令に従い、委託先の監督や国外移転に必要な措置を行います。法令に基づく場合や、必要な同意がある場合を除き、記載した目的を超えて個人情報を第三者に提供しません。
8. 保存期間と安全管理
取得した情報は、記載した目的への必要性、法令上の義務、問題解決の必要性を考慮した期間保存し、不要となった場合は削除または個人を識別できない形で処理します。Google等のサービスが保持するデータの期間・削除処理には、各サービスの設定や方針も適用されます。当社はアクセスの制限など、漏えい、滅失、毀損を防ぐための必要かつ適切な安全管理措置に努めます。
9. 変更・削除・権利の行使
任意の共有はゲーム内設定で停止できます。端末内の保存データは、OSのアプリ削除・データ削除機能で削除できますが、ゲームの進行も失われます。OSのバックアップやストアの購入履歴、既に送信された情報は別途管理されます。当社独自のプレイヤーアカウントはありません。Game Centerのアカウントや記録はApple側で管理され、アプリの削除では削除されません。
当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止など、適用法令に基づく請求は末尾の窓口で受け付けます。本人確認と対象データの特定に必要な情報をお願いする場合があります。当社独自のプレイヤーアカウントを用いないため、ご提供いただいた情報のみではデータを特定できない場合があり、その場合は理由や対応可能な範囲をお伝えします。
EEA・英国などにお住まいの場合、適用法令に応じて、処理への異議申立て、処理の制限、データポータビリティ、同意の撤回、監督機関への苦情申立ての権利を有する場合があります。同意が必要な任意の分析や広告処理は当該同意に基づき、その他の必要な処理は契約履行、法的義務またはサービスの安全確保等の正当な利益に基づき行います。
10. 未成年の方
未成年の方は保護者とともに本ポリシーを確認してください。保護者の同意等が法律上必要な地域では、その条件を満たしたうえでご利用ください。子どもの情報の取り扱いに懸念がある場合は、末尾の窓口にご連絡ください。
11. ポリシーの変更
サービスや情報の取り扱いを変更する場合、本ページの改定日を更新します。重要な変更は、アプリ内や公式サイトでお知らせします。法令上必要な場合には、変更後の取り扱いについて別途同意を確認します。
12. 運営者・お問い合わせ
エニーローグ株式会社
代表取締役：大成 創
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目3番1号 大阪駅前第1ビル8階5号
お問い合わせや個人情報に関するご請求は、上記宛先の「ルートルート担当」までお寄せください。運営会社のウェブサイト